VILKÅR:
Alle aftaler er bindende.
Klippekort udløber et år efter udstedelse.
Betaling
Betaling for 1:1 sessioner sker umiddelbart efter afholdelse af sessionen.
Betaling kan ske via bankoverførsel eller MobilePay.
Ved overskridelse af betalingsfrist pålægges et gebyr på 100 kr.
Afbud og aflysning
Aflysning af 1:1 sessioner skal ske senest 24 timer før planlagt fremmøde. Ved akut opstået sygdom kan der aflyses senest samme morgen kl. 7.00. I modsat fald betales det fulde beløb for sessionen.
Etiske retningslinier
Jeg har tavshedspligt om alle forhold, du fortæller mig om. Tavshedspligten udspringer af et grundlæggende terapeutisk princip om, at man skal kunne fortælle ting i fortrolighed. Videregivelse af oplysninger sker således ikke uden dit forudgående samtykke.
Der er enkelte undtagelser til tavshedspligten. Hvis der foreligger åbenbar og akut fare for dig selv eller andre, skal jeg informere andre relevante herom.
Jeg arbejder efter ICF´s etiske retningslinjer. Dem kan du finde her.
Persondatapolitik
Jeg ønsker, at du føler dig tryg, og det er vigtigt for mig, at du oplever fortrolighed, når du udleverer dine personlige oplysninger til mig i forbindelse med at du tilmelder dig nyhedsbrev, kurser eller uddannelser – eller når du starter et klientforhold op. Derfor denne persondatapolitik.
Dataansvarlig:
MindBoost
v/ Thomas Thørner
Ørebjergvej 14
4000 Roskilde
CVR nr.: 43057154
Telefon: 42 31 82 97
E-mail: info@m-boost.dk
Formål og grundlag for behandling af dine persondata:
Der registreres følgende oplysninger om dig, som du selv afgiver, når du:
Tilmelder dig nyhedsbrevet: Navn og e-mail
Tilmelder kurser og uddannelser: Navn, adresse, e-mail og telefonnummer
Indgår aftale om personlige forløb: Navn, e-mail og telefonnummer samt faktureringsoplysninger (navn, adresse, email og evt. EAN nummer) på den person eller den arbejdsplads, der skal betale forløbet.
Foretager køb i webshoppen: Navn, adresse og e-mail. Derudover købshistorik samt dankortoplysninger beløb, datoer og tidspunkter for betalinger – både forfaldne og indkomne.
Formålet er, at jeg skal sikre mig, at jeg kan kommunikere med dig og selvfølgelig være i stand til at kunne levere varen korrekt til dig.
Retsgrundlaget for, at kunne bruge din oplysninger, sker ifølge den til enhver tid gældende lovgivning om persondatabeskyttelse.
Hvilke kategorier af personoplysninger behandler MindBoost:
Der behandles almindelige kategorier af personoplysninger som består af følgende:
Navn, adresse, e-mail og telefonnummer.
Modtagere eller kategorier af modtagere:
Lisbeth Fruensgaard Coaching benytter en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på Lisbeth Fruensgaards vegne og må ikke anvende oplysningerne til egne formål. Der anvendes kun databehandlere i EU eller i EU godkendte lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse. Dine data behandles fortroligt og anonymiseret.
Hvordan og hvor længe opbevarer MindBoost dine personoplysninger:
Bogholderimæssige oplysninger opbevares i 5 år, hvorefter de slettes. Dette gøres for, at opfylde regnskabsloven med hensyn til opbevaring og dokumentation.
Notater mm. fra personlige forløb bliver opbevaret bag lås, og er ikke tilgængeligt for uvedkommende. Når vores forløb afsluttes (typisk efter 3-4 måneder) destrueres alle noter og andet materiale, vi har brugt undervejs. Hvis vi har udvekslet materiale elektronisk via mail, slettes dette også
Når du registrerer dig som kunde, indsamler MindBoost de oplysninger, du selv afgiver (f.eks. navn, adresse, e-mailadresse, telefonnummer samt oplysninger om hvilke produkter, du køber. Disse oplysninger gemmes i op til 5 år ved køb af bøger, tidsafgrænsede kurser eller uddannelse. Kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre i web-forretningens systemer, slettes med det samme dit køb er afsluttet.
Har du købt onlinekurser med livslang adgang, giver du samtidig samtykke til at være livslang kunde hos MindBoost, og dine oplysninger gemmes lige så længe, at du er kunde (undtaget dog Kortnummer, udløbsdato og kontrolcifre, der slettes med det samme dit køb er afsluttet). Du kan til enhver tid blive slettet som kunde hos MindBoost, men du skal så være opmærksom på, at du dermed ikke længere har adgang til de materialer, du har købt adgang til. Kontakt MindBoost her, hvis du ønsker at blive slettet.
Hvis du har tilmeldt dig nyhedsbrevet, opbevares dine data (navn og email) lige så længe, du er tilmeldt. Hvis du ikke længere ønsker at være tilmeldt, kan du til hver en tid kontakte MindBoost her og bliver slettet af listen eller klikke afmeld næste gang, du modtager et nyhedsbrev.
Retten til at trække dit samtykke tilbage:
Du har til enhver tid ret til, at trække dit samtykke tilbage,. Dette kan du gøre ved, at kontakte mig via ovenstående afsnit eller via kontaktoplysningerne under punktet “Dataansvarlig”.
Hvis du vælger, at trække dit samtykke tilbage, påvirker det ikke lovligheden af behandlingen af dine personoplysninger på baggrund af dit tidligere meddelte samtykke og op til tidspunktet for tilbagetrækningen. Hvis du tilbagetrækker dit samtykke, har det derfor først virkning fra dette tidspunkt.
Rettigheder:
Du har indsigtsret, hvilket betyder, at du til hver en tid har mulighed for at få indsigt i, hvilke oplysninger jeg behandler vedrørende dig. Kontakt mig venligst på info@m-boost.dk, hvis du ønsker indsigt i dine personlige dataoplysninger.
Du kan også læse mere om dine rettigheder på www.datatilsynet.dk
Ændringer i persondatapolitikken:
Persondatapolitikken er gældende fra den 25. maj 2018. Denne kan opdateres løbende, så der hele tiden er overensstemmelse mellem lovgivningen og Lisbeth Fruensgaard Coaching,
Spørgsmål til persondatapolitikken:
Hvis du har spørgsmål, bekymring eller en klage angående måden dine personoplysninger bliver behandlet på, bedes du kontakte mig hurtigst muligt, så vi sammen kan få løst en eventuel udfordring. Jeg kan kontaktes på mail her eller via telefon på 42318297.
